将工作状态改为下线，他拿起桌面右侧的镇定药剂插上吸管，一口气喝完后，又从公文包里翻出了医生给的药水。

“距离两个小时还有四十几分钟，那张鬼脸到底是接电话带来的影响，还是公交车遇险的后遗症？这两种药能一起吃吗？”

他犹豫片刻，还是把药水放了下来，拿出自己的手机定了个时间。

十分钟过去，那张鬼脸没有再出现，就像一个幻觉。

祁澜更改了工作状态，再次上线。新的电话几乎是立刻就打了进来，它的地址号和之前的那个电话一模一样。

一个年轻女人的声音，带着隐隐的哭腔传入耳中：“您好，是城市危机应对署吗？”

“是的，您在什么地方？我们会尽快安排巡逻卫队过来。”有了第一次接线的经验，祁澜在安抚来电者的时候更加熟练了。

“我在哈洛特百货中心，二楼。”女人声音颤抖，她似乎在竭力保持冷静，却根本抑制不住心底的恐惧，“疯了，这里的人都疯了，有个男人……在蛋糕区，他拿刀捅死了他的妻子，一刀一刀……到处都是血……他的脸化了，就像融化的奶油那样化了！有东西从他脸上爬了出来，不、不止是他，还有很多人，他们的脸……”

女人几乎无法说话，她的上下牙齿不受控制地碰撞在一起，好像仅仅是回忆那个场景就会让她崩溃。

“雾有问题……雾里有东西，它们在吃人！！”

“冷静，女士，请你保持冷静。现在，请告诉我，你是一个人吗？”

祁澜在屏幕上快速操作，轻车熟路地选好了地址、来电者状态和事件等级。他嘴上安慰着对方，注意力却完全放在了女人提到的蛋糕区夫妻身上。

那个捅死自己妻子的男人就是最开始打来电话的人吗？他为什么要说和妻子失散了？

如果打来电话的人是他，那个自始至终待在一楼洗手间的人又是谁？

“我，我不知道，”女人低声啜泣着，“我是和朋友一起来的，我们一直在一起，但现在，我不确定她还算不算是……人……”

最后几个字她说得异常艰难。

“你的朋友怎么了？”

祁澜看了看屏幕上的通话时间，不到一分钟。需要填的信息都已填完，他可以用剩下的时间了解百货中心出现的异常事件。

“她已经有一段时间没有说话了，”女人似乎用手将自己的嘴和话筒一起捂了起来，以免声音被朋友听见，“我刚才看到她的脸……她的脸上好像有什么东西在动……我也没看清，但我很怕……”

“除了你的朋友，你身边还有其他人吗？”祁澜继续问道。

“没有，当时……太乱了，先是雾，然后是那个男人拿刀子捅人，更多人出了问题……所有人都在尖叫、到处跑……现在安静了下来，雾太浓了，一个货架外就什么都看不到了，但我觉得是没有人的……”

“好，那你看看能不能找到一个有反光作用的物品进行自我观测，然后就待在原地，等巡逻卫队的人过来。”祁澜顿了顿，问道，“你知道那个最先出问题的男人去哪里了吗？知道他的情况能帮我们更好地解决这里出现的异常事件。”

“他？”女人想了一会儿，她好像在自己的手提包里找东西，“化妆镜可以吗？”

“可以。”

“谢谢你……”

那面化妆镜似乎带给了女人莫大的安慰，她的状态稍微好了一些。

“我想起来了，那个人……应该去一楼了。我们本来是想下楼出去的，但是跑到一半就发现下面的人在往上跑，说是一楼的情况更糟，我听人说，有个满身是血的疯子跑进了卫生间……”

“卫生间？”

听到这个地点，祁澜心底隐隐有了猜测。

给自己打电话的恐怕就是蛋糕区的那个男人，一直藏在一楼卫生间里的人大概率已经被他杀害了，只是不知道中间出了什么问题，他似乎把自己当成了那个被杀死的人。

“先生……”女人突然开口，她的嗓音在发抖，语速很慢，好像每说一个字都要付出巨大的代价，“我……我刚才……把化妆镜翻了过来，照到了自己……”

“我看到……”

“我的脸上……也有什么东西……在动……”

啪。

电话另一端传来了镜子摔在地上的声音。

然后是寂静，死一样的寂静。

就在这片寂静中，祁澜再次听到了那微弱的、咕叽咕叽的水声。

咕叽。

咕叽。

好像有什么富含水分的东西正在爬动。

几秒后，女人发出了一声刺耳的尖叫。

手机掉落在地，她好像在疯狂地抓挠自己的脸，想要把什么东西抠出来，因此并没有注意到，有高跟鞋落在地面的声音，正从她的身后一点点靠近。